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CPM France, le leader de l’action commerciale et marketing terrain qui fait de l’humain l’accélérateur de la performance des marques, a mis en place la modulation du temps de travail pour ses collaborateurs.

 

Cet accord, signé à l’unanimité avec les organisations syndicales, est entré en vigueur le 1er septembre 2017 et concerne tous les salariés en CDI ou CDD de l’entreprise, au siège et sur le terrain. C’est une première dans le secteur des prestataires de services en externalisation commerciale.

 

La modulation du temps de travail permet d’adapter la charge de travail en fonction de la saisonnalité des campagnes des clients, en conformité avec la réglementation. Contrairement aux heures supplémentaires, le prix de la prestation ainsi que la rémunération mensuelle des collaborateurs ne changent pas, car le nombre d’heures travaillées sur l’année reste le même.

 

« L’application de cet accord se fait dans le respect de nos collaborateurs. Ils sont informés au moins 15 jours en avance du changement de leur charge de travail, et ont, de cette manière, une bonne visibilité sur leur planning. Si nous devons faire face à une situation plus urgente et que le délai de 15 jours ne peut pas être respecté, nous recourons aux heures supplémentaires, qui ne sont d’ailleurs proposées qu’aux collaborateurs volontaires », explique Antoine Robischung, directeur des ressources humaines de CPM France.

 

Cet accord permet aux collaborateurs et aux clients de mieux aménager le temps de travail pour gagner en efficacité. Pour des clients dont l’activité n’est pas lissée sur l’année, c’est un vrai avantage compétitif facilité par l’externalisation.

 

« La modulation du temps de travail est une vraie avancée sur notre marché. D’un côté, tous nos clients, et tous les industriels en général, connaissent des pics d’activité saisonniers : cet accord vient répondre à leur besoin de flexibilité. De l’autre, nos collaborateurs l’accueillent avec enthousiasme car leur emploi du temps devient plus cohérent avec la charge de travail à effectuer. Le caractère innovant de cet accord réside aussi dans le fait qu’il est respectueux de toutes les parties prenantes », conclut Véronique Motte, présidente de CPM France.

A la clôture de la campagne d’audits 2017, CPM France affiche à nouveau un taux de conformité de 100%.

 

En 2007, le SORAP, le syndicat des professionnels de l’action commerciale et marketing terrain, a initié une démarche d’audits de contrôle d’application des dispositions de la réglementation sociale par ses adhérents. Un organisme indépendant, le cabinet In Extenso, membre de Deloitte, réalise un audit annuel de l’ensemble des membres du syndicat afin de mesurer la conformité des activités des adhérents au regard du cadre législatif, réglementaire ou conventionnel.

 

En 2017, In Extenso-Deloitte a répété le processus en évaluant le niveau de pratiques des sociétés adhérentes selon 34 critères tous métiers – force de vente supplétive/externalisée, animation commerciale, merchandising/optimisation linéaire. Avec une conformité totale, et excellente en majorité, CPM France confirme son engagement à appliquer les obligations professionnelles propres aux métiers de l’action commerciale et marketing terrain.

 

Ces résultats sont à l’image des efforts déployés en matière de RSE par CPM France qui, à titre de leader du marché, a la responsabilité de mener des pratiques exemplaires en matière de politique des ressources humaines, en respectant la réglementation et en menant également des initiatives innovantes.

 

« Nos activités doivent être conformes au regard du cadre législatif, réglementaire ou conventionnel ; c’est une évidence pour notre comité exécutif et nos équipes. Ce résultat de 100% est ainsi représentatif des engagements que nous avons pris vis-à-vis de nos collaborateurs, de nos clients, de nos actionnaires et de nos partenaires. »

Véronique Motte, présidente de CPM France



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